Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 68dt

Trước khi đặt cược hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này — chúng xác định quyền, nghĩa vụ và phạm vi sử dụng dịch vụ của bạn trên nền tảng.

Áp dụng cho mọi tài khoản đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi điều khoản thay đổiTruy cập phụ thuộc quy định địa phương
68dt Quy định sử dụng dịch vụ tại 68dt
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ liên quan đến điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản hoặc cần giải thích về một điều khoản cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý riêng và bảo mật.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi. Phù hợp cho các vấn đề về điều khoản cần xử lý chi tiết hoặc xác nhận chính thức.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản nhanh — nhất là khi bạn truy cập trên điện thoại và cần giải đáp ngay về quy định sử dụng.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi duy trì nhất quán. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được xử lý theo chính sách bảo mật đi kèm điều khoản này — bao gồm thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin theo quy trình được mô tả trong phần liên hệ.

Xác minh danh tính

Tài khoản mới yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền. Quy trình này bảo vệ bạn và đảm bảo giao dịch chỉ đến đúng ví đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ và xóa được nêu rõ trong điều khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với một điều khoản cụ thể, liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích hoặc hướng dẫn thủ tục cần thiết trước khi tiếp tục sử dụng.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về đội hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại 68dt.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký, bao gồm cả tài khoản sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có ngoại lệ theo loại tài khoản.

Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn nội bộ tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo là xác nhận bạn đồng ý với phiên bản mới.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và đội chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được quy định trong điều khoản.

Vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản, tùy mức độ. Các giao dịch đang xử lý qua MoMo hay ZaloPay tại thời điểm đó cũng có thể bị tạm giữ để xem xét.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với ví cá nhân của chủ tài khoản. Nạp tiền từ ví của người khác — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — là vi phạm điều khoản.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống trước khi sử dụng.